服务理念:

台心医院药剂科的药师们,都以身为药师为荣,热爱工作,视病犹亲。在专业上,不断自我鞭策学习,且不吝于和他人分享心得,竭尽所能指导后进或学生。在工作上,凡事以患者的安全为首要考虑,发挥团队合作的精神,期使患者得到最亲切且最有效率的药事服务。

特色:

1.注重质量与效率的药事服务

a.全年无休,24小时不打烊。

b.所有药事作业全面落实double check (双人复核),举凡门、急诊处方,出院带回处方配发药;住院病房药车给药。包括药库拨补备料,及出入账的输入等,都是由两人交互核对,以确保正确无误。

c.设立多项品管指标,随时监测药事服务质量,随时检讨改善作业流程。

d.规划各项药事作业的在职训练与评核,有扎实严谨的专业训练,才能确保高质量的药事服务。


2.以民众为主的药事服务:

a.方便民众无碍的问药服务,本院药剂部特别在候药大厅设立开放空间的药物咨询服务柜,专人专责提供民众面对面的药物咨询服务。

b.每月定期举办“民众用药安全讲座”,加强民众用药的正确观念,确保自身用药安全。

c.除随时接受患者意见反映(信箱、现场或电话),改善缺点外,还定期办理患者满意度调查,确保服务质量。

展望:

药品的研发虽然困难,但集全世界精英的智慧与财团的经费支持,对第一线的医疗工作者而言,新的发现与新药上市的速度,都是难以想象的快。教科书上所写的准则,早已不合时宜,甚至已被推翻。所以,要成为一位称职的专业药师,能为患者的用药安全把关,使“药得其所”,恰足以治病,却不致于致病(药物副作用),就必须不断的接受新知,累积经验,使自己的专业不致落伍。



    药剂科副主任:王娅

    经历:东华医院临床药师,广东健客医药产品运营专员,东阳光药业研究院 临床监察员。

    专长:

    1.抗感染药物的合理使用与评价

    2.皮肤病和消化系统疾病的个体化用药指引

    3.药物临床试验的开展

  • 中药颗粒自动包药机
  • 药车
  • 煎药室净水装置
  • 传送带
  • 11F化疗配置室生物安全柜
  • 1F配置室生物安全柜
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